ストアポリシー

配送ポリシー

すべてのご注文は、ご注文確認メールを受信後24時間以内に処理されます。ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号を記載した通知をお送りします。国際配送のため、お届けまで5~12日かかる場合があります。

注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?

ご注文の商品が発送されましたら、配送状況の確認にご利用いただける追跡番号を記載したメールをお送りいたします。追跡情報がご利用可能になるまで48時間ほどかかりますのでご了承ください。

発送確認メールを受け取ってから30日以内に注文が届かない場合は、 お名前と注文番号を記載の上、こちらからご連絡ください。調査させていただきます。

払い戻し、返品、交換

ご注文の商品が何らかの破損で届いた場合、 ご連絡ください ご注文番号と商品の状態がわかる写真をこちらまでお送りくださいご注文前に、こちらのポリシーをご確認ください。

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